Chính Sách Bản Quyền
Chính sách này áp dụng cho phần mềm "In Bill Bluetooth" (sau đây gọi là "Phần mềm") được cung cấp bởi chúng tôi. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng.
1. Giới Thiệu Về Bản Quyền
Phần mềm In Bill Bluetooth là sản phẩm có bản quyền, được bảo hộ bởi luật sở hữu trí tuệ Việt Nam và các điều ước quốc tế về bản quyền. Mọi hành vi sao chép, phân phối trái phép đều là vi phạm pháp luật.
⚠ Lưu Ý Quan Trọng
MỘT BẢN QUYỀN = MỘT CỬA HÀNG = MỘT THIẾT BỊ
Mỗi bản quyền chỉ được sử dụng cho một cửa hàng và một thiết bị tại một thời điểm. Nếu bạn có nhiều cửa hàng hoặc cần sử dụng trên nhiều thiết bị, vui lòng mua thêm bản quyền.
2. Phạm Vi Bản Quyền
Khi mua bản quyền phần mềm, khách hàng được cấp quyền:
- Sử dụng vĩnh viễn - không giới hạn thời gian
- Hỗ trợ kỹ thuật miễn phí qua Zalo và Email
- Cập nhật phiên bản trong vòng 1 năm kể từ ngày mua
- In hóa đơn không giới hạn số lượng
- Tùy chỉnh menu món ăn theo nhu cầu cửa hàng
3. Quyền Của Khách Hàng
Khách hàng được quyền:
- Sử dụng phần mềm cho mục đích kinh doanh hợp pháp
- Nhận hỗ trợ cài đặt và hướng dẫn sử dụng
- Yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật khi gặp sự cố
- Đề xuất tính năng mới (tùy thuộc vào đánh giá của chúng tôi)
- Chuyển đổi thiết bị sử dụng (tối đa 2 lần/năm)
🚫 Hành Vi Bị Cấm Tuyệt Đối
KHÁCH HÀNG KHÔNG ĐƯỢC PHÉP:
- Chia sẻ file cài đặt với bất kỳ ai
- Crack, phá bản quyền, can thiệp vào mã nguồn
- Bán lại, cho thuê, phân phối lại phần mềm
- Đăng tải lên các nền tảng chia sẻ file
- Sử dụng 1 bản quyền cho nhiều cửa hàng
- Dịch ngược, sao chép mã nguồn phần mềm
4. Xử Lý Vi Phạm
Trong trường hợp phát hiện vi phạm bản quyền:
- Khóa bản quyền ngay lập tức - phần mềm ngừng hoạt động
- Ngừng mọi hỗ trợ kỹ thuật
- KHÔNG hoàn tiền trong mọi trường hợp vi phạm
- Liệt vào danh sách đen - không được mua lại
- Có thể khởi kiện theo luật sở hữu trí tuệ
💡 Bảo Vệ Bản Quyền
Phần mềm được tích hợp cơ chế bảo vệ bản quyền tự động. Mọi hành vi vi phạm sẽ được ghi nhận và xử lý theo chính sách này.
5. Chính Sách Hoàn Tiền
Điều kiện được hoàn tiền:
- Phần mềm không hoạt động và không thể khắc phục sau 7 ngày hỗ trợ
- Yêu cầu trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua
- Đã hợp tác với bộ phận hỗ trợ để khắc phục
KHÔNG hoàn tiền trong các trường hợp:
- Đổi ý không muốn sử dụng
- Mua nhầm phiên bản (Android/iOS)
- Thiết bị không tương thích
- Vi phạm bản quyền
- Đã sử dụng quá 14 ngày
6. Hỗ Trợ Kỹ Thuật
Chúng tôi cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng hợp lệ:
- Thời gian: 8h00 - 17h00 (Thứ 2 - Thứ 6)
- Kênh hỗ trợ: Zalo và Email
- Phản hồi: Trong vòng 2 giờ làm việc
- Hỗ trợ khẩn cấp: 24/7 cho sự cố nghiêm trọng
7. Cập Nhật Phần Mềm
Khách hàng được hưởng:
- Cập nhật sửa lỗi miễn phí
- Cải thiện hiệu năng không tính phí
- Thông báo trước khi có thay đổi lớn
- Tính năng mới có thể được tính phí riêng
8. Chuyển Đổi Thiết Bị
Khách hàng có thể chuyển bản quyền sang thiết bị khác khi:
- Thông báo trước cho chúng tôi
- Gỡ cài đặt khỏi thiết bị cũ
- Tối đa 2 lần chuyển đổi/năm
- Vẫn chỉ sử dụng trên 1 thiết bị tại một thời điểm
9. Trách Nhiệm Và Giới Hạn
Chúng tôi:
- Không chịu trách nhiệm về thiệt hại do sử dụng sai mục đích
- Đảm bảo hoạt động 100% trên mọi thiết bị
- Chịu trách nhiệm về mất mát dữ liệu
📞 Liên Hệ Với Chúng Tôi
Nhắn tin trực tiếp để được tư vấn nhanh
Nhắn Zalo ADMIN ngay